Pēdējo reizi atjaunināts: 2025. gada 15. oktobrī
Plkst Velokurjers, mūsu mērķis ir nodrošināt klientu apmierinātību. Lūdzu, rūpīgi izlasiet mūsu atgriešanas un atmaksas politiku.
1. Pirkuma/atgriešanas atcelšana
Jums ir tiesības atgriezt neizlietotu un neatvērtu preci iekšā 14 (četrpadsmit) dienas no pirkuma datuma.
Lai sāktu atgriešanu, lūdzu:
- Atcelšanas pieprasījumu vai atgriešanas formu sūtiet uz Lauris@Velokurjers.lv
- Piegādājiet preci uz mūsu noliktavu:
Lapeņu iela 7, Rīga, LV-1013, Latvija
Kad jūsu atgriešana tiks apstiprināta, mēs nodrošināsim a atpakaļ nosūtīšanas etiķete un detalizēti norādījumi par to, kā un kur nosūtīt savu paku. Preces, kas atgrieztas bez iepriekšējas saskaņošanas, netiks pieņemtas.
2. Zaudējumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu pēc saņemšanas. Ja jūsu prece ir bojāta, bojāta vai nepareiza, nekavējoties sazinieties ar mums Lauris@Velokurjers.lv, lai varam novērtēt un atrisināt problēmu.
3. Atmaksas
Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriezto preci, mēs jūs informēsim par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai atteikumu.
- Ja jūsu atmaksa tiks apstiprināta, tā tiks apstrādāta 10 darba dienas izmantojot sākotnējo maksājuma veidu.
- Jebkurus jautājumus par preču atgriešanu vai atmaksu var adresēt Lauris@Velokurjers.lv